Chaque œuvre est une pièce unique, emballée avec soin et expédiée en envoi suivi dans un délai maximum de 5 jours ouvrés après réception du paiement.
Droit de rétractation de 14 jours
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre œuvre pour changer d’avis, sans avoir à vous justifier. Il suffit d’écrire à vergerlecocq@live.fr en indiquant votre nom, votre numéro de commande et l’œuvre concernée.
Retour de l’œuvre
L’œuvre doit être renvoyée dans les 14 jours suivant votre message, dans son état et son emballage d’origine, avec son certificat d’authenticité. Les frais de retour sont à votre charge. Un envoi suivi et assuré est vivement recommandé.
Remboursement
Le remboursement, incluant les frais de livraison initiaux (sur la base du mode standard), est effectué dans les 14 jours suivant votre demande, au plus tard à réception de l’œuvre, avec le même moyen de paiement.
Œuvre endommagée à la livraison
Si l’œuvre arrive abîmée, émettez des réserves auprès du transporteur et prévenez-moi sous 48 heures avec des photos : nous trouverons ensemble une solution.
Pour plus de détails, consultez les conditions générales de vente.